Termes i condicions

Per a dur a terme i efectuar la comanda del producte desitjat, vostè haurà de seleccionar-lo afegint-lo així al seu carret o cistella de productes. A continuació, haurà de sol·licitar la confirmació de la comanda, havent de facilitar les dades personals que en el corresponent formulari de comanda se li sol·licitin, així com una adreça de lliurament, a la qual poder remetre-li el producte adquirit. Així mateix, vostè haurà de seleccionar el mètode de pagament del preu acordat que desitja utilitzar per a la compra, de conformitat al que es disposa en la clàusula tercera de les presents Condicions de Compra.

Amb caràcter previ a la confirmació de la comanda, vostè haurà de procedir a acceptar les presents Condicions de Compra en línia. Una vegada produïda aquesta acceptació i després d'haver comprovat que totes les dades que figuren en la comanda són correctes, podrà confirmar la seva comanda a través de la plataforma web. Tan aviat s'hagi produït la confirmació de la seva comanda, i una vegada l'hàgim rebut, li remetrem un correu electrònic a l'e-mail que ens hagi facilitat prèviament, comunicant-li l'efectiva recepció i acceptació de la seva comanda de compra del producte. Serà condició indispensable per a l'enviament del producte sol·licitat, que s'hagi produït l'acceptació del mateix per part nostra.

El preu total dels serveis oferts en el present lloc web, i tret que s'especifiqui el contrari, aquest preu estarà expressat en euros i inclourà l'IVA aplicable de conformitat amb la normativa fiscal que procedeixi aplicar, així com -en cas que resultin aplicables- les possibles despeses d'enviament generats per al lliurament del producte en destí.

Aquest preu total podrà ser visualitzat per vostè en el moment de confirmació de la comanda realitzada, amb l'objectiu que vostè pugui comprovar que tant les dades de la compra com el preu del producte són correctes.

Ens reservem la facultat de modificar els preus dels productes oferts a través de la present web, mantenint-li informat sobre aquestes modificacions, les quals podrà visualitzar de manera clara en el moment de selecció del producte desitjat.

3.- MÈTODES DE PAGAMENT.

Una vegada confirmat la comanda del producte, vostè podrà procedir al pagament d'aquest, a través d'alguna de les modalitats que s'assenyalen a continuació:

Pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit, a través de la passarel·la de pagament segura del Banc.

El pagament del preu dels productes s'efectuarà en euros (€). La nostra plataforma garanteix i assegura un procediment de pagament segur en Internet.

Complementàriament, se li comunica que ens reservem la titularitat dels productes venuts fins que s'hagi rebut el pagament del preu total, en virtut del producte que vostè hagi sol·licitat.

Una vegada confirmat i acceptat la seva comanda, així com abonat íntegrament el preu del producte, el producte seleccionat per vostè li serà remès a través de l'empresa de transport, en el termini màxim aproximat de les 48-72 hores següents a la realització de la comanda, i tenint en compte que les comandes que es realitzin en cap de setmana es tramitaran el dilluns següent, tret que sigui festiu o de període vacacional.

L'empresa de transport realitzarà els enviaments de productes en tota la Península i Balears, realitzant-se el lliurament sota la responsabilitat del transportista. El cost per les despeses d'enviament dels productes s'aplicarà de conformitat al que s'estableix en l'apartat Enviaments i devolucions.

Així mateix, en cas que vostè ho desitgi, podrà programar la recollida gratuïta del seu producte a la nostra botiga física, per a això haurà d'assenyalar l'opció corresponent abans de realitzar el pagament del producte i confirmar la seva comanda. Vostè podrà passar a recollir la seva comanda per la botiga física, en el moment que desitgi, sempre que sigui durant el nostre horari d'atenció al públic.

El producte serà lliurat en la direcció que vostè hagi facilitat a l'hora de realitzar la seva comanda de compra. En cas que desitgi modificar aquesta adreça, haurà de posar-se en contacte amb l'empresa de transport, fent constar qualsevol canvi d'adreça, de cara a l'efectiva i satisfactori lliurament del producte en destí.

A través de les presents condicions de compra, l'informem que vostè, en qualitat de consumidor o usuari, té dret a gaudir d'una garantia legal en relació als productes adquirits en aquest lloc web. La garantia legal assenyalada en la present clàusula, representa el mínim taxat i exigit per la Llei.

Aquesta garantia legal cobrirà la falta de conformitat (defecte de fabricació) del producte amb les condicions del mateix especificades a l'hora de realitzar la comanda. Aquesta falta de conformitat haurà d'advertir-se per vostè en el moment de lliurament del producte, atès que, si es desitja al·legar una vegada efectuada el lliurament, únicament disposarà d'un període de sis mesos per a realitzar tal al·legació, devent a més provar que la falta de conformitat ja existia en el moment del lliurament efectiu del producte. Vostè haurà de manifestar la falta de conformitat en el moment del lliurament, una vegada revisat el producte; en cas que al·legui falta de conformitat en el termini posterior de sis mesos, haurà de comunicar-nos-el per escrit, bé per correu postal a l'adreça PLAÇA .EUROPA,15 , 17600 FIGUERES , o enviant un e-mail fent constar les seves dades personals bàsiques (nom, cognoms, adreça) i número de comanda, al correu electrònic a info@babystore.cat.

Els productes a retornar seran recollits per l'empresa de transport o missatgeria designada per part nostra, en la data i hora que a aquest efecte se li hagi assenyalat, una vegada rebuda la seva notificació o comunicació per via postal o electrònica –assumint nosaltres el cost d'aquesta devolució-, o bé en el moment del lliurament del producte si vostè hagués apreciat en aquest moment la falta de conformitat, i procedirem a la devolució de l'import abonat per vostè a través de la via emprada inicialment per al pagament, tret que vostè hagi disposat expressament el contrari.

En virtut del que es disposa en aquesta clàusula, li recomanem que revisi i inspeccioni el producte en el moment de lliurament d'aquest, de cara a verificar i poder advertir en aquest moment la presència de qualsevol tipus de defecte de fabricació que representi falta de conformitat d'acord amb les condicions i particularitats del producte especificades en l'oferta del producte, i que vostè hagi acceptat a l'hora de confirmar la seva comanda, així mateix li notifiquem faci indicar en el lliurament de la comanda si s'aprecien defectes en el/els paquet/s rebut/s per a procedir si fos necessari a un servei postvenda

El que es disposa en aquesta clàusula, no serà aplicable per a aquells casos en els quals vostè procedeixi a la devolució del producte, sobre la base de causes que no es deguin a un defecte per falta de conformitat del producte, en els quals resultarà aplicable l'assenyalat en la clàusula setena de les presents condicions.

Si la tramitació de la garantia generarà un cost superior a de el/els producte/s a reposar o per la impossibilitat de restituir el producte, es procedirà a l'abonament d'aquest, quedant al nostre criteri el fet de la recollida o la destrucció del producte per la seva part en algun punt de net de la seva elecció, sense que per aquesta devolució o abonament generi mes responsabilitats i/o indemnitzacions.

L'informem que no assumim cap responsabilitat cap a vostè, derivada de l'ús que vostè pugui fer o realitzar dels productes adquirits a través d'aquest lloc web, i en particular, en relació als supòsits assenyalats a continuació:

A través de les presents condicions de compra, se l'informa que vostè podrà exercitar el seu dret de desistiment respecte a la contractació o compravenda dels productes oferts en el present lloc web, sense que sigui necessària justificació, i en el termini de catorze (14) dies naturals a comptar des que s'hagi produït la confirmació efectiva de la venda d'aquests.

La conseqüència de l'exercici d'aquest dret per part seva, suposarà la devolució de les quantitats o imports que ja hagin estat abonats per part seva, en tot cas, no més tard del termini de catorze (14) dies naturals a partir de la data en la qual se'ns informi de la seva decisió de desistir. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que vostè hagi disposat expressament el contrari.

Per a exercir el dret de desistiment aquí assenyalat, deurà vostè notificar-nos la seva voluntat o decisió de desistir, bé mitjançant correu postal a l'adreça PLAÇA .EUROPA,15 , 17600 FIGUERES , o bé enviant un e-mail a l'adreça de correu electrònic a l'adreça info@babystore.cat, mitjançant declaració inequívoca que manifesti el seu desig de desistir dels productes contractats per vostè. La seva comunicació haurà d'incloure la identificació dels productes sol·licitats, el seu nom, cognoms i adreça, així com data i signatura (aquesta última, únicament si la presentació es realitza en paper).

En relació a la devolució dels productes que ja li haguessin estat lliurats -a conseqüència de l'exercici del dret de desistiment- l'informem que no s'admetrà la devolució d'aquells productes deteriorats o incomplets, excepte defecte de fabricació, cas per al qual s'haurà de seguir el procediment especificat en la clàusula cinquena. Tots els productes hauran de ser retornats sense usar, continguts en l'embalatge originals en perfecte estat, en el termini màxim de catorze (14) dies naturals a partir de la data en què comuniqui la seva decisió de desistiment, i sent del seu compte les despeses d'enviament i devolució.

En cas de devolució parcial o total d'una comanda, si aquesta devolució originés que la comanda inicial no arribés a la quantitat mínima per al lliurament amb ports pagats, es generarà un càrrec addicional a la recollida.

Opcions de devolució:

Model de formulari d'exercici del dret de desistiment

- A l'atenció de (aquí s'haurà d'inserir el nom de l'empresari, la seva adreça completa i, si disposa d'ells, el seu número de fax i la seva adreça de correu electrònic):

- Per la present li comunico/comuniquem () que desisteixo de la meva/desistim del nostre () contracte de venda del següent bé/prestació del següent servei ()

- Demanat el/rebut el (*)

- Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris:

- Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris:

- Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris (només si el present formulari es presenta en paper):

- Data:

La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia, la Plataforma per a la Resolució de litigis en línia, en matèria de consum, de conformitat a l'Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, la qual es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

L'absència o falta per part nostra, d'exigència o requeriment concret respecte a vostè, en el compliment de les obligacions assenyalades en les presents Condicions de Compra, no suposarà en cap moment una renúncia a aquestes, així com tampoc ho suposarà la falta d'exercici directe de les accions que poguéssim tenir al nostre favor en virtut d'aquestes.

Si alguna de les presents Condicions de Compra fos declarada nul·la i sense efecte per resolució ferma dictada per l'autoritat competent, les altres condicions romandran en vigor, sense que els afecti la citada declaració de nul·litat parcial.

Ens reservem el dret de modificar les presents Condicions de Compra, mantenint-li informat sobre els canvis realitzats en aquestes, que resultin significatius. No obstant això, la modificació de les presenti Condicions no tindrà en cap cas caràcter retroactiu.

Les presents Condicions de Compra, es regeixen quant a la seva interpretació i execució per la legislació espanyola, i especialment, la legislació en matèria de consumidors i usuaris.

Per a la resolució de qualsevol tipus de conflicte o controvèrsia que pogués sorgir entorn d'elles, seran competents els jutjats i tribunals de la ciutat de Figueres, acordant vostè sotmetre aquestes controvèrsies a la seva jurisdicció i renunciant a qualsevol altre fur específic que resultés aplicable.